İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, tüketicinin mesafeli sözleşme kurulmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Gül Balıkçılık ve Kamp Malzemeleri (MUSTAFA PAYDAŞ)

Adres: YEŞİL MAH. ERKİLET BLV. Kapı No: 240

C38090 KOCASİNAN/ KAYSERİ

Telefon: +90 352 338 10 32

E-posta: [email protected]

2. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sipariş konusu ürün veya ürünlerin;

- Temel nitelikleri,

- Adedi,

- Vergiler dahil satış fiyatı,

- Varsa indirim ve kampanyaları,

- Kargo ve teslimat bedeli,

- Toplam sipariş tutarı,

- Ödeme yöntemi

ürün sayfasında, alışveriş sepetinde ve/veya ödeme aşamasında ALICI'ya gösterilmektedir.

ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürün ve sipariş bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.

3. ÖDEME

Sipariş bedeli, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak ödenebilir.

Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen işlemlerde bankanın veya ödeme hizmeti sağlayıcısının uyguladığı koşullar geçerli olabilir.

Taksit seçenekleri, vade farkları ve diğer ödeme koşulları bulunması halinde ödeme aşamasında ALICI'ya gösterilir.

4. TESLİMAT

Siparişler, ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Stokta bulunan ürünler genel olarak ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Kargoya verilen siparişlerin teslim süresi; teslimat adresine, kargo firmasının operasyon koşullarına, resmi tatillere, hava koşullarına ve dönemsel yoğunluklara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Siparişin kargoya teslim edilmesinin ardından mevcut olması halinde kargo takip bilgileri ALICI ile paylaşılır.

5. KARGO ÜCRETİ

Siparişe ilişkin kargo bedeli ve varsa ücretsiz kargo kampanyası, siparişin tamamlanmasından önce sepet ve/veya ödeme ekranında ALICI'ya gösterilir.

Geçerli kampanya koşulları ve ücretsiz kargo limitleri dönemsel olarak değişiklik gösterebilir.

6. CAYMA HAKKI

ALICI'nın tüketici sıfatını taşıması halinde, yürürlükteki mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkı bulunmaktadır.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma hakkına ilişkin bildirim, SATICI'nın bu formda belirtilen iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilebilir.

7. İADE SÜRECİ

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün mevzuatta belirtilen süre içerisinde SATICI'ya geri gönderilmesi gerekir.

İade edilecek ürünün varsa kutusu, ambalajı, aksesuarları ve ürünle birlikte teslim edilen diğer parçalarıyla birlikte uygun şekilde paketlenmesi gerekmektedir.

ALICI, ürünü yalnızca niteliğini, özelliklerini ve işleyişini tespit etmek için gerekli ölçüde incelemelidir. Bu kapsamı aşan kullanımdan kaynaklanan değer azalmasından ALICI sorumlu olabilir.

Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde, mevzuat kapsamında iade edilmesi gereken ödemeler yasal süre içerisinde ve ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Bankaların ve ödeme kuruluşlarının işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmeler SATICI'nın kontrolü dışında olabilir.

8. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen ürün ve hizmetlerde cayma hakkı uygulanmaz.

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler ile tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, ilgili yasal şartların oluşması durumunda cayma hakkının kapsamı dışında kalabilir.

Her ürün bakımından yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlar ayrıca dikkate alınır.

9. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜNLER

Sipariş edilen ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya siparişten farklı olması durumunda ALICI, SATICI ile iletişime geçebilir.

Tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

10. ŞİKÂYET VE İLETİŞİM

ALICI, sipariş, ödeme, teslimat, iade veya diğer konularla ilgili talep ve şikâyetlerini aşağıdaki iletişim kanallarından SATICI'ya iletebilir:

Telefon: +90 352 338 10 32

E-posta: [email protected]

Adres: YEŞİL MAH. ERKİLET BLV. Kapı No: 240

C38090 KOCASİNAN/ KAYSERİ

11. UYUŞMAZLIKLAR

Tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

12. ONAY

ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, toplam satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat, kargo, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirme hususları hakkında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli ön bilgilendirmenin kendisine sunulduğunu kabul eder.

Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan ve önceden feragat edilemeyecek hakları saklıdır.