6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Gülav Bayii olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz.

İşbu Aydınlatma Metni; internet sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün veya hizmet satın alan, iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçen ve elektronik ileti aboneliği oluşturan kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve KVKK kapsamındaki hakları hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Unvan: Gül Balıkçılık ve Kamp Malzemeleri (MUSTAFA PAYDAŞ)

Adres: YEŞİL MAH. ERKİLET BLV. Kapı No: 240

C38090 KOCASİNAN/ KAYSERİ

Telefon: +90 352 338 10 32

E-posta: [email protected]

2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

İnternet sitemizin kullanımı ve sunulan hizmetlerden yararlanılması kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri:

Ad, soyad ve işlem için gerekli olabilecek diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri:

Telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresleri.

Müşteri İşlem Bilgileri:

Sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi, sepet bilgileri, iade ve değişim talepleri, müşteri hizmetleri kayıtları ve benzeri işlem bilgileri.

Finans Bilgileri:

Ödeme ve faturalandırma işlemleri için gerekli bilgiler.

Banka ve kredi kartı bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısı ve ilgili ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilebilir. Veri sorumlusu tarafından doğrudan saklanmayan ödeme bilgilerinin işlenmesi ilgili hizmet sağlayıcının güvenlik ve veri işleme politikalarına tabi olabilir.

İşlem Güvenliği Bilgileri:

IP adresi, oturum ve güvenlik kayıtları, internet sitesi kullanımına ilişkin teknik kayıtlar ve benzeri veriler.

Pazarlama Bilgileri:

İlgili hukuki şartların bulunması halinde kampanya, ürün, hizmet ve elektronik ileti tercihlerine ilişkin bilgiler.

Talep ve Şikâyet Bilgileri:

İletişim formları, müşteri hizmetleri görüşmeleri, iade ve değişim talepleri ile tarafımıza iletilen mesaj ve talepler.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

- Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi,

- Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,

- Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

- Ürünlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,

- İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,

- Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması,

- Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,

- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

- Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,

- Yetkisiz veya kötüye kullanım niteliğindeki işlemlerin önlenmesi,

- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

- Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,

- Muhasebe, finans ve ticari kayıt süreçlerinin yürütülmesi,

- Açık rıza veya ilgili diğer hukuki şartların bulunması halinde kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimlerinin gerçekleştirilmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından uygun olanlara dayanılarak işlenmektedir.

Bu kapsamda kişisel veriler;

- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

Açık rızanın gerekli olduğu faaliyetlerde kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası doğrultusunda işlenir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulması ve yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için gerekli ve hukuken izin verilen ölçüde;

- E-ticaret altyapısı hizmet sağlayıcılarına,

- Kargo ve lojistik firmalarına,

- Ödeme ve finans kuruluşlarına,

- Muhasebe ve faturalandırma hizmeti sağlayıcılarına,

- Bilgi teknolojileri, barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına,

- Hukuki ve mali danışmanlara,

- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin yürürlükteki hükümlerine uygun hareket edilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

- İnternet sitesi üyelik ve sipariş formları,

- Ödeme ve teslimat işlemleri,

- İletişim formları,

- E-posta ve telefon görüşmeleri,

- E-bülten ve kampanya kayıtları,

- Çerezler ve benzeri teknolojiler,

- İnternet sitesi üzerindeki diğer elektronik işlemler

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle ve gerekli durumlarda otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

7. ELEKTRONİK TİCARİ İLETİLER

Kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri pazarlama amaçlı elektronik ticari iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli şartların sağlanması ve gerektiğinde ilgili kişinin onayının alınması suretiyle gönderilir.

Elektronik ticari ileti tercihleri ilgili ileti içerisindeki yöntemler veya tarafımıza yapılacak başvuru aracılığıyla değiştirilebilir.

8. ÇEREZLER

İnternet sitemizde kullanıcı deneyiminin sağlanması, güvenlik, performans ölçümü ve ilgili diğer amaçlarla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği hallerde kullanıcı tercihlerine veya gerekli hukuki şartlara bağlı olarak gerçekleştirilir.

Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler Gizlilik ve Çerez Politikası içerisinde sunulmaktadır.

9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

İşleme amacının ve hukuki sebebinin ortadan kalkması halinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak;

- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,

- Kanunda belirtilen şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

- Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

11. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

E-posta: [email protected]

Adres: YEŞİL MAH. ERKİLET BLV. Kapı No: 240

C38090 KOCASİNAN/ KAYSERİ

üzerinden veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Başvurunun niteliğine göre kimliğin doğrulanması ve talebin güvenli şekilde sonuçlandırılması amacıyla ek bilgi veya belge talep edilebilir.

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

12. GÜNCELLEMELER

İşbu Aydınlatma Metni; mevzuattaki, kişisel veri işleme faaliyetlerindeki veya sunulan hizmetlerdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Metnin güncel hali internet sitesi üzerinden yayımlanır.